Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen bei Françoise Mode GmbH, Eisenbahnstr.10, 67655 Kaiserslautern. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an. Das Impressum ist ein Teil der AGB.

Preise

Die verbindlichen Preise sind in Euro angegeben.

Abschluss des Vertrages und Lieferung

Sämtliche im Onlineshop veröffentlichten Artikel und Preise gelten als Angebot. Dieses Angebot untersteht jedoch immer der Bedingung einer fehlerhaften Preisangabe oder einer Lieferunmöglichkeit.

Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung vollständig aufgibt und zudem die AGB bestätigt. Die Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail Adresse bestätigt.

Diese Bestellungsbestätigung ist keine verbindliche Zusage, dass die bestellten Artikel auch tatsächlich erhältlich sind beziehungsweise geliefert werden können. Dadurch erhält der Kunde lediglich die Information, dass die Bestellung bei Françoise Mode GmbH eingetroffen ist. Erst durch die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführten Produkte kommt der Vertrag zustande, woraus sich abschließend der Leistungsumfang ergibt.

Die bestellten Produkte werden geliefert, sobald die vollständige Zahlung bei Françoise Mode GmbH eingegangen ist. Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Der Kunde ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn nach Vertragsabschluss Produkte aus Gründen, die Françoise Mode GmbH nicht zu vertreten hat, weder ganz noch teilweise geliefert werden können. In diesem Fall werden bereits bezahlte Kaufpreise von Françoise Mode GmbH rückerstattet.

Mit der Übergabe des bestellten Produkts an das Transportunternehmen erfüllt sich die Schickschuld von Françoise Mode GmbH. Die Gefahr für den Untergang des bestellten Produktes geht mit Versendung des bestellten Produktes auf den Konsumenten über. Für Fehler des eingesetzten Transportunternehmens haftet Françoise Mode GmbH nicht.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

Preis und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d. h. sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten werden von Françoise Mode GmbH nicht übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen, außer es wird ausdrücklich etwas anderes erwähnt.

Zahlung

Die Bezahlung kann wahlweise durch Paypal oder Vorkasse erfolgen. Geschenkgutscheine können nicht auf dieser Webseite zur Bezahlung eingesetzt werden.

Rückgaberecht

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, gewährt Françoise Mode GmbH für alle gekauften Produkte innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf ein Rückgaberecht. Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Schuhe dürfen nur mit der Schachtel retourniert werden.

Für eine Rücksendung ist in jedem Fall eine Rücksendegenehmigung erforderlich. Eine Rücksendegenehmigung erhalten Sie per E-Mail von contact@francoise-fashion.eu. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie die Rücksendegenehmigung erhalten haben.

Bitte retournieren Sie Produkte per Kurierdienst oder Post an:
Françoise Mode GmbH, Eisenbahnstr.10, 67655 Kaiserslautern

 

Rückerstattung

Eventuelle Rückerstattungen werden auf das Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde, nach Prüfung der retournierten Ware vorgenommen. Sie werden per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattungsanfrage benachrichtigt.

Versandkosten, Zölle und alle anderen Kosten für die Rücksendung der Produkte werden nicht von Françoise Mode GmbH übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen acht Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt acht Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Francoise Mode GmbH
Eisenbahnstrasse 10

67655 Kaiserslautern

E-Mail contact@francoise-fashion.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Gewährleistung

Die gelieferten Produkte müssen so schnell wie möglich überprüft werden und spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts müssen erkannte Mängel Françoise Mode GmbH mitgeteilt werden, indem Sie eine E-Mail mit Foto des Mangels an contact@francoise-fashion.eu senden. Andernfalls gelten die Produkte als genehmigt.

Françoise Mode GmbH gewährleistet Nachbesserung der Mängel. Dies geschieht nach unserer Wahl durch Nacherfüllung, d.h. Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht bei geringfügigen Mängeln. Das Recht des Kunden auf Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung, die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Schäden des Käufers oder Dritter sowie auf Mängel, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind.

Haftungsausschluss

Die Inhalte der Website von Françoise Mode GmbH beinhaltet weder Zusicherungen noch Garantien. Françoise Mode GmbH haftet (soweit gesetzlich zulässig) in keinem Fall für allfällige direkte, indirekte oder Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material aus dieser Website oder durch den Zugriff über Links auf andere Websites entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Drittschaden. Die Höhe eines etwaigen Anspruchs aus der Haftung von Françoise Mode GmbH beschränkt sich zudem auf den Kaufpreis des verkauften Produktes.

Änderungen

Françoise Mode GmbH behält sich das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.

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